Q&A
万能茶について
Q1.万能茶はどれくらい飲んだら良いのですか?
緑茶や麦茶のように、お好きなだけお飲みいただけます。 香ばしさとほのかな甘みのある万能茶は食事と一緒に、 また、スポーツやレジャーのお供に、水分補給としてお水がわりにお飲みいただけます。
Q2.万能茶は値段が高いのではないですか?
万能茶(選)400gについては約20リットルお飲みいただけます。
1杯200ミリリットルとして、100杯分の万能茶ができるという経済的な価格です。
Q3.万能茶はどのくらい日持ちしますか?
賞味期限は未開封で製造日より2年間になっております。
直射日光の当たらない涼しいところに保存し、できるだけ早めにお召し上がりください。
また、開封後は茶缶などの密封容器で保存することを推奨しております。
Q4.賞味期限が過ぎたものを飲んでも大丈夫ですか?
賞味期限を過ぎると味や風味も落ちて参ります。
美味しくお飲みいただくためにも、賞味期限内にお召し上がりいただくことをおすすめします。
賞味期限が切れたものは肥料代わりとして花壇などにまいていただけます。
Q5.万能茶400g1袋でどのくらいの間飲めますか?
毎日約1.8リットル煮出されて、だいたい10日~2週間分です。
ただし、1日に飲まれる量によっても異なります。
Q6.万能茶を作ったあと、何日間か置いても大丈夫ですか?
作った万能茶は、品質保持のため、なるべくその日のうちにお飲みください。
Q7.万能茶(粋)は、万能茶(選)に比べて味の違いがありますか?
個人差もございますが、(選)よりも薬草の風味を感じる爽やかな味わいとなっております。
Q8.茶葉とティーバッグの中身は違いますか?
配合されている原料は全く同じですが、ティーバッグには粉砕したものを使用しています。
Q9.妊娠中ですが、万能茶を飲んでも大丈夫ですか?
あくまでも健康茶ですので大丈夫かとは思いますが、
もしアレルギーや体質の面でご心配でしたら、かかりつけのお医者様にご相談されることをおすすめします。
Q10.万能茶にはカフェインは含まれてますか?
万能茶は、分析の結果、カフェインは検出されておりません。
Q11.小さい子供やお年寄りが飲んでも大丈夫ですか?
小さいお子様からご年配の方まで安心してお飲みいただけます。
カフェインは検出されておりませんが、ご心配でしたら水またはお湯で薄めてください。
Q12.万能茶は水出しができますか?
水出しはできません。万能茶は健康茶ですので、薬草の中に含まれる体に良い成分を抽出するためにも煮出しやお湯出しで飲むことを推奨しております。
Q13.万能茶の飲み方を教えてください
【万能茶400gのお召し上がり方】
1.茶葉が均一になるようしっかり混ぜた万能茶を、約1.8ℓの沸騰したお湯に
大さじ山盛り3~4杯(約36g)入れます。
2.弱火(ふつふつお湯が揺らぐ程度)で6~7分煎じ、お好みの濃さになりましたら、茶がらを取り出してください。
【万能茶1リットル用ティーバッグのお召し上がり方】
1.ティーバッグ1包を耐熱ポットに入れ、約1ℓの沸騰したお湯を注ぎます。
2.約6分後に、ハシなどで全体をよくかき混ぜたらできあがり。
【カップ・マイボトル用ティーバッグのお召し上がり方】
(マイボトルで飲む場合)
1.ティーバッグ1包をマイボトルに入れ、約350mlの沸騰したお湯を注ぎます。
2.約3分後に、ボトルを軽く7~8回振ったら、できあがり
※お好みの濃さになったら、ティーバッグを取り出してください。
(マグカップで飲む場合)
1.ティーバッグ1包を大き目のカップに入れ、約300mlの沸騰したお湯を注ぎます。
2.約2分後にスプーンなどで、全体をよくかき混ぜてください。
※お好みの濃さになったら、ティーバッグを取り出してください。
ご注文・お届けについて
Q1.注文してどのくらいで届きますか?
商品は、通常1週間前後でお届けします。ご注文が殺到した場合はお届けに時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。夜間指定、曜日指定も承っております。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
Q2.電話で商品のことを聞きたいのですが?
0120-078-078
上記の電話番号にお電話ください。
すぐにお答えできない内容の場合は、お調べしてこちらからお電話いたします。
Q3.贈り物として直接相手に届けてもらえますか?
ご注文時にお申し付けください。
お荷物を先様にお届けして、後日請求書をお客様にお送りさせていただきます。(お振込みの場合)
Q4.のしや包装はしてもらえますか?
当サイトにて販売している商品につきましては、お荷物の中にのし紙・包装紙をお入れ致します。お手数ですが、お客様ご自身でのし・包装を行っていただくようお願いしております。
Q5.会話内容は録音されていますか?
電話応対品質向上の為、会話内容を録音しております。
※個人情報の取り扱いについてはこちら
返品・交換について
Q1.商品は返品できますか?
商品到着後8日以内で未開封の商品に限り返品をお受けしています。尚、お客様のご都合によるご返品・お取替えの場合は、返送料はお客様のご負担になります。詳しくはメールまたはお電話にてお問い合わせください。
返品のご依頼はお問い合わせフォームよりお願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
Q2.届いた商品が違っていたり、不良品の時は?
万一商品に不備がございましたら、お問い合わせフォームよりお早めにご連絡ください。速やかに交換またはお引き取りさせていただきます。
送料について
Q1.送料はかかりますか?
お届け先1ヶ所につき、6,590円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料です。6,590円(税込)未満の場合は日本全国一律700円(税込)がかかります。※ゆうパケット有償の場合、1ヶ所送りにつき、全国一律400円(税込)がかかります。
Q2.配送会社はどこですか?
日本郵便でお届けいたします。
お支払いについて
お支払いには次の5つの方法がご利用いただけます。
1.お振込み
商品に同梱しております専用の振込用紙をご利用の上、商品到着後、1週間以内にお近くの郵便局かコンビニエンスストアにて、お振込みください。
手数料は弊社負担となります。
2.PayPay請求書払い
村田園からの請求書(払込取扱票)に記載されたバーコードをPayPayアプリで
読み取ることで、コンビニエンスストアなどの店頭に行かなくても、
事前にチャージしたPayPay残高からお支払いができます。
「前払い」と「後払い」どちらでもご選択いただけます。
※前払いをご選択の場合、弊社から請求書を郵送いたします。
お支払が完了したことを確認後(確認ができるまで3~4日ほどお時間をいただきます)に
商品を発送いたしますのでお届けにお時間がかかります。
詳細につきましてはこちらのページ をご覧ください。
3.代金引換
商品お受け取りの際にお支払いください。
ご希望の方は、ご注文時にお申し付けください。
10,800円(税込)以上ご購入の場合、手数料は弊社負担となります。
10,800円(税込)未満の場合、手数料が330円(税込)かかります。
4.銀行振込
お近くの銀行からお振込みください。
手数料はお客様のご負担となります。
銀行振込をご希望の場合はご連絡ください。
5.クレジット決済
VISA、マスター、JCB、ダイナース、AMERICAN EXPRESS(AMEX)がご利用いただけます。
お支払回数は、一括払いのみとなります。※お客様とカード会社とのご契約により、ご利用できない場合がございます。
※クレジットカード決済はWEBサイトとお電話からのみとなっております。ハガキ・FAXでは受け付けておりませんので、予めご了承くださいませ。
Q1.お支払いについて注意点はありますか?
1.ご購入金額が40,000円(税込)以上の場合「代金引換」「先にお振込み」「クレジットカード決済」のいずれかをお願いしております。
2.初回のご注文で10,800円(税込)以上ご購入の場合「代金引換」「先にお振込み」「クレジットカード決済」のいずれかをお願いしております。
※先にお振込みいただく際は、専用のお振込み用紙をお送りさせていただきます。
※ご本人様へのお届けでない場合は「先にお振込み」または「クレジットカード決済」となります。
クレジットカードについて
Q1.分割払いはできますか?
一括払いのみとなります。
Q2.引き落としはいつになりますか?
使用するクレジットカード発行会社の指定する支払日になります。
その他
Q1.会員登録内容の変更はどうすればいいですか?
お客様側からお名前やメールアドレスなどの会員情報を変更することはできません。お手数をおかけしますが、変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ストア側で変更を対応させていただきます。
Q2.領収書は発行していただけますか?
ご注文時にお申し付けください。お客様からのご入金確認後に、別送で郵送させていただきます。
Q3.会員登録の手続きがうまく進まないのですが?
個人情報保護方針に同意するためのチェックが入っているか、また、入力漏れがないかをご確認ください。
必須項目の入力は完了しているのに登録が完了しない場合は、メールまたはお電話にてお問い合わせください。